农行客服是24小时人工服务吗

农行客服确实提供24小时人工服务。客户可以通过拨打95599热线获得全天候支持，无论深夜还是节假日，都有专业人员接听电话。系统会自动将客户转接至人工坐席，解决账户查询、转账疑问、卡片挂失等各类问题。高峰时段等待时间可能略长，但平均接通时间在3分钟以内。农行在全国设有多个客服中心，确保24小时不间断服务。

农行客服的人工服务覆盖多种渠道。除电话外，客户还能通过农行手机APP的在线客服功能获得实时帮助。APP内的人工客服响应迅速，平均回复时间在1分钟内。农行官网也提供在线人工客服，工作时间与电话服务一致。部分分行网点还设有24小时自助服务区，配备专业人员在非营业时段提供面对面支持。