酒店房间双标是什么意思

酒店房间双标指同一酒店不同房间存在明显质量差异。前台位置好的房间面积大、设施新，走廊尽头的房间则空间小、家具旧。一些酒店把朝向景观的房间定价高，而面对墙壁的房间价格低却未提前说明。商务楼层房间配备咖啡机和迷你吧，标准楼层只有热水壶。豪华套房有独立客厅和浴缸，普通房间只有淋浴间，这种差异在预订时往往未被充分告知。

双标还体现在服务标准上。VIP客人享受快速入住和免费升级，普通客人需排队等待。行政酒廊提供免费饮品和小食，普通客人无法使用。会议室预订时，高价套餐包含投影设备和茶点，基础套餐仅提供桌椅。健身房对部分客人开放全部器械，另一部分客人只能使用基础设备。这种差异让客人感到不公平，影响酒店声誉。