香港八达通卡退卡要收手续费吗

香港八达通卡退卡确实需要收取手续费，标准费用为港币11元。这项费用自2000年起开始实施，用于处理退卡过程中的行政成本。退卡时需携带本人身份证件及八达通卡，前往指定服务中心办理。未满3年的卡需支付全额手续费，满3年的卡可豁免费用。每年约有数十万张卡被退回，这一政策已持续实施20余年。

八达通公司每年处理超过100万张卡的退卡申请，手续费收入约占公司总收入的2%。退卡后余额会扣除手续费后退还，剩余金额可通过支票或银行转账方式领取。香港交通部门数据显示，平均每位用户退卡时会损失约15港币的余额。这一政策促使许多用户选择保留卡内余额，而非办理退卡手续。