苏宁易购可以修改实名认证吗

苏宁易购支持修改实名认证信息。用户需登录账户进入"个人中心"，选择"账户安全"，点击"实名认证"进行修改。系统会要求上传身份证正反面照片，人脸识别验证通过后完成更新。整个过程大约需要5分钟，修改次数限制为每年2次。忘记密码时可通过手机号验证重置，客服热线提供24小时支持服务。

实名认证修改涉及账户安全，苏宁易购采用多重验证机制确保操作安全。用户需准备清晰有效的身份证件，拍摄环境光线充足，避免反光或模糊。系统会记录每次修改的IP地址和时间，异常情况会触发二次验证。企业账户需额外提供营业执照副本，审核时间延长至3个工作日。账户存在未结清订单时，实名认证将被锁定，需先完成交易才能修改。