工商银行是线上签约还是线下签约

工商银行提供线上线下两种签约方式。客户可通过手机银行APP完成线上签约，操作流程简单，几分钟内即可完成。线下签约则需要前往银行网点，携带身份证件和相关材料，在柜面办理。线上签约适合时间紧张的客户，24小时随时操作；线下签约适合需要面对面咨询的客户，银行工作人员会提供详细指导。两种方式都具备同等法律效力，客户可根据自身情况选择最合适的签约途径。

工商银行的签约系统设计充分考虑了不同客户群体的需求。线上签约支持电子签名、人脸识别等先进技术，确保交易安全。线下签约则配备专业设备，如高拍仪、签名板等，提高签约效率。银行每年处理超过10亿笔签约业务，线上渠道占比约75%。无论选择哪种方式，工商银行都提供全程记录和查询功能，客户可随时查看签约状态和历史记录，保障自身权益。