语音信箱是什么

语音信箱是电话系统中的一项功能，当用户无法接听电话时，系统会自动接听并记录留言。现代语音信箱支持语音转文字，方便用户快速了解内容。企业常用语音信箱处理客户咨询，个人用户则用它接收重要信息。语音信箱可设置个性化问候语，系统会自动记录来电时间和号码。用户可通过手机按键或应用程序收听留言，部分系统还支持邮件转发功能。

语音信箱技术发展已有40多年历史，早期系统使用磁带记录，现今转为数字存储。智能手机普及后，语音信箱与日历、提醒等功能整合。紧急情况下，语音信箱能保存多条信息，确保重要信息不丢失。研究显示，平均每人每天检查语音信箱3-5次。企业语音信箱系统可同时处理数百个来电，高峰期也不会中断服务。