邮政银行卡异常状态可以销户吗怎么办

邮政银行卡若处于异常状态，无法直接销户。需先解除异常才能办理销户手续。常见异常包括密码锁定、账户冻结、身份信息过期等。密码锁定需本人持有效身份证件到网点重置密码；账户冻结需查明冻结原因，提供相关证明材料后申请解冻；身份信息过期需更新身份证信息。处理完异常后，卡内余额需全部取出，销户申请需本人办理，不可代办。所有异常解除后，正常销户流程需要3-5个工作日完成。

邮政银行卡异常状态下销户的另一途径是通过客服热线咨询。拨打95580邮政银行客服电话，提供银行卡号和身份证信息后，客服会告知具体异常原因及解决方法。部分简单异常如小额欠费、短信通知暂停等可通过电话直接处理。若涉及司法冻结等复杂情况，需提供法院等相关部门的解冻证明。异地销户需携带身份证和银行卡到任一邮政网点办理，部分特殊情况可申请视频见证销户，全程约需15-20分钟完成身份验证。