通话时出现通话转接什么意思

通话转接是电话系统的一项功能，允许正在通话的用户将电话转移到另一个号码。这项功能在办公环境中很常见，当一个员工无法接听电话时，系统会自动将呼叫转接到同事的分机上。手机用户也经常使用这个功能，当需要暂时离开时，可以将通话转到座机上。企业客服中心广泛使用转接功能，让客户从一级服务转到专业部门解决复杂问题。

通话转接还能用于个人场景，比如家庭中父母可以将工作来电转到孩子的手机上。旅行时，人们会将手机来电转到目的地号码上。医疗系统中，医生可以将患者咨询转接到专科同事那里。电话会议系统也支持转接功能，允许参与者将其他人加入当前通话。这项功能提高了沟通效率，减少了信息传递的环节。