时间:09-17人气:17作者:秋千易
销售中的PSI代表"Performance Score Index",即绩效评分指数。这个指标综合评估销售团队的多维度表现,包括客户转化率、平均订单价值和回款速度等3-5个关键数据。企业通过PSI能快速识别销售流程中的薄弱环节,比如某团队可能在客户开发阶段得分高,但在合同谈判环节表现欠佳。PSI每周更新一次,帮助管理者及时调整销售策略,优化资源配置。
PSI还包含预测分析功能,能根据历史数据预估未来30-90天的销售业绩。系统会自动将实际表现与目标值对比,生成红黄绿3色警示标识。销售总监可通过PSI仪表板一目了然地看到各区域、各产品线的表现差异。去年某公司通过PSI发现华东区客户流失率突然上升,及时调整了售后服务流程,季度销售额回升了15个百分点。
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