时间:09-17人气:21作者:顾西凉
得物显示客户取消寄件表示卖家已收到买家取消订单的请求。这种情况发生在买家付款后改变主意,或者发现商品信息有误时。系统会立即停止处理该订单,卖家无法再继续打包发货。订单状态会从"待发货"变为"已取消",买家将收到退款,资金会在3-5个工作日内返回原支付账户。这种情况在电商平台并不少见,特别是在促销活动期间。
取消寄件后,买卖双方的操作空间有限。买家无法再次购买同一商品,除非卖家重新上架。卖家可以将商品重新上架销售,但无法强制完成交易。平台不会对取消订单的买家进行处罚,但频繁取消可能会影响账户信誉。数据显示,超过80%的取消发生在下单后的24小时内,建议买家在下单前仔细确认商品信息和收货地址,避免不必要的操作。
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