投诉银联归哪个部门

银联投诉处理由银联客户服务中心负责，该部门专门处理持卡人、商户和银行的各种投诉问题。客户可以通过银联官方网站、手机APP或客服热线提交投诉，一般会在3个工作日内得到初步回应。银联还设有专门的争议处理部门，负责解决交易纠纷、账单争议等技术性问题。这些部门共同构成了银联的投诉处理体系，确保各类问题得到专业、及时的解决。

银联还设有商户服务部门，专门处理商户端的投诉和咨询。商户遇到POS机故障、结算问题或费率疑问时，可直接联系该部门。银联内部设有服务质量监督小组，定期评估投诉处理效果，确保服务质量达标。投诉处理过程中，银联会记录每个案例的处理结果，用于改进服务流程和预防类似问题再次发生。